Płatność

REGULAMIN PŁATNOŚCI

Wersja: 20260725Opublikowano: 2026-07-11Obowiązuje dla nowych umów od: 2026-07-11, a dla trwających umów zawartych wcześniej od: 2026-07-25

§1. Operator i metody płatności

  1. Płatności online obsługuje PayPro S.A., ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań, KRS 0000347935, NIP 7792369887, REGON 301345068, kapitał zakładowy 4 737 100 zł wpłacony w całości, krajowa instytucja płatnicza nadzorowana przez KNF, numer IP24/2014, działająca pod marką Przelewy24.
  2. Dostępne metody są pokazane przed płatnością i mogą obejmować przelew online, BLIK, kartę, Apple Pay, Google Pay lub przelew tradycyjny. Usługodawca nie gwarantuje dostępności metody niewidocznej w danej transakcji.
  3. Płatność uważa się za dokonaną po otrzymaniu prawidłowego potwierdzenia operatora. Klient otrzymuje podsumowanie kwoty, waluty i identyfikatora zamówienia.

§2. Ceny, dokumenty rozliczeniowe i odnowienia

  1. Przed złożeniem zamówienia Klient widzi cenę netto, podatek i łączną cenę brutto. Nie nalicza się opłat niewskazanych w podsumowaniu.
  2. Dokumenty rozliczeniowe są wystawiane zgodnie z obowiązującymi przepisami. Panel nie generuje obecnie automatycznie faktur ani dokumentów KSeF; w sprawie dokumentu należy skontaktować się z billing@awesomesrv.eu.
  3. Dostępne są wyłącznie płatności jednorazowe w PLN. Płatności cykliczne, zapisane instrumenty płatnicze i automatyczne obciążenia nie są oferowane. Każde odnowienie wymaga nowego zamówienia.
  4. Dla VPS brak potwierdzonego odnowienia skutkuje karencją i zawieszeniem w zapisanym terminie od 2 godzin 24 minut do 12 godzin po końcu opłaconego okresu, zakończeniem po 14 dniach oraz trwałym usunięciem najwcześniej po 44 dniach, na zasadach OWU i Regulaminu VPS.

§3. Zwroty i reklamacje płatnicze

  1. Zwrot należny po odstąpieniu jest dokonywany niezwłocznie, nie później niż w 14 dni od otrzymania oświadczenia, przy użyciu tej samej metody płatności, chyba że Klient wyraźnie zgodzi się na inną metodę bez dodatkowych kosztów.
  2. W razie odstąpienia po wyraźnym żądaniu rozpoczęcia świadczenia przed upływem 14 dni Konsument płaci proporcjonalnie za świadczenie spełnione do chwili odstąpienia. Sama aktywacja, instalacja systemu lub logowanie nie powodują automatycznej utraty prawa odstąpienia od ciągłej Usługi.
  3. Reklamacje dotyczące ceny, przypisania płatności lub faktury należy kierować na billing@awesomesrv.eu. Usługodawca odpowiada Konsumentowi na trwałym nośniku w 14 dni.
  4. Usługodawca pozostaje odpowiedzialny wobec Klienta za prawidłowe rozliczenie zamówienia. W sprawach technicznego wykonania transakcji może współpracować z PayPro, bez przerzucania na Klienta obowiązku samodzielnego wyjaśniania sprawy z operatorem.
  5. Chargeback lub spór płatniczy nie zwalnia z zapłaty za prawidłowo wykonaną Usługę. Usługodawca nie zawiesza Usługi wyłącznie z powodu zgłoszenia sporu w dobrej wierze, dopóki analizuje sprawę, chyba że zachodzi uzasadnione ryzyko oszustwa.

§4. Przekierowanie i potwierdzenie transakcji

  1. Płatność odbywa się na hostowanej stronie Przelewy24. Sam powrót do Awesome SRV, zamknięcie strony operatora albo komunikat przeglądarki nie stanowią potwierdzenia płatności.
  2. Zamówienie jest uznawane za opłacone dopiero po otrzymaniu niezależnego powiadomienia serwerowego i pozytywnej weryfikacji transakcji w API Przelewy24. Status jest widoczny w Panelu Klienta.
  3. Dane płatnika są przekazywane PayPro S.A. wyłącznie w zakresie niezbędnym do obsługi transakcji. Informacja dla płatników jest dostępna pod adresem https://www.przelewy24.pl/obowiazek-informacyjny-rodo-platnicy.